Telemach

Vse telefonske zveze, ki so bile vzpostavljene zaradi preusmeritve klica, se obračunavajo enako kot telefonski klici:

• po ceniku za klice v Mobitelovo omrežje GSM/UMTS;
• po ceniku za klice v druga mobilna omrežja (preusmeritve v omrežje drugega operaterja);
• po ceniku za klice v stacionarno omrežje (preusmeritve v stacionarno omrežje);
• po ceniku za mednarodne klice (preusmeritve v tujino ali iz tujine).

Preusmerjeni del klica plača naročnik.

Podatki o naročnikih telefonskih storitev bodo objavljeni v univerzalnem telefonskem imeniku Republike Slovenije. Objavljeni bodo uporabniki, ki bodo ob aktivaciji storitve podali ustrezno soglasje o objavi njihovih podatkov ali naknadno izpolnili obrazec za objavo v telefonskem imeniku.

Da, svojo obstoječo telefonsko številko lahko obdržite. Na omrežje Telemach jo prenesete s postopkom prenosa telefonske številke. Za ta postopek je potreben obrazec za prenos telefonske številke.

Vaša telefonska številka mora biti v času prenosa aktivna, zato priporočamo, da v skladu s splošnimi pogoji trenutnega operaterja poravnate vse svoje zapadle obveznosti in NE prekinjate naročniške pogodbe pred prenosom vaše številke v omrežje Telemach. Obrazec za prenos telefonske številke mora biti izpolnjen s strani naročnika telefonske številke ter potrebno je priložiti kopijo računa za telekomunikacijske storitve, vezane na preneseno številko, ki ne sme biti starejši od 3 mesecev, in osebni dokument.

Gre za sodobno komunikacijsko storitev, kjer se za prenos govora uporablja širokopasovno kabelsko omrežje, uporaba pa je enaka kot pri klasični telefoniji, ki ste je že vajeni. Telefonske storitve Telamch omogočajo enostavno opravljanje telefonskih pogovorov v vsa telefonska omrežja po Sloveniji in svetu, po izjemno privlačnih cenah. Na voljo so vam vse možnosti in prednosti fiksnega telefonskega priključka, vključno z lastno telefonsko številko, s katere lahko kličete oziroma vas pokličejo s telefonskih priključkov po Sloveniji ali svetu.

Uporabite lahko že obstoječ analogni telefonski aparat s tonskim izbiranjem. Ali pa si pridobite nov telefonski aparat z istimi lastnostmi. ISDN telefonski aparat na omrežju Telemacha ne deluje.

Kličete enostavno prek običajnega analognega telefonskega aparata. Uporaba UPC Telemachovih-ovih telefonskih storitev se ne razlikuje od telefoniranja, ki ga že poznate. Pogovarjate se kot ste vajeni, z uporabo obstoječega telefonskega aparata, le podatki potujejo po drugi poti. Za uporabo ne potrebujete nobene dodatne opreme (npr.računalnika ali slušalke). Pomembno pa je, da je modem priključen na električno omrežje v času telefoniranja in da vedno odtipkate zraven tudi omrežno številko (primer: 01/XXXX-XXX).

Telemach vam bo telefonske storitve obračunal na mesečnih računih za uporabo storitev Telemach, skupaj z ostalimi storitvami. Opravljene klice, dodatne in dopolnilne storitve se zaračunava mesečno v naslednjem mesecu po uporabi storitev.

Ne. Telemachova telefonska storitev je sistem javnih telefonskih storitev, ki deluje neodvisno od fiksnega priključka za govorne storitve.

Storitev omogoča klice v vsa omrežja.

Storitev omogoča dohodne klice iz vseh omrežij.

Da. Če želite številko, drugačno od tiste, ki vam jo naključno dodeli Telemach, lahko izberete svojo številko. Številko lahko izberete pri postopku aktivacije storitev oziroma naknadno. Številko lahko izbirate iz nabora prostih telefonskih številk, ki vam jih ponudi Telemach. Storitev izbora številke se obračuna po ceniku storitev  Telemach.

Da. Telemach-ova telefonska storitev omogoča uporabo dveh telefonskih številk. Uporaba dodatne številke se obračuna po ceniku storitev Telemach.

Pogoji klicanja se s prenosljivostjo številk ne spremenijo. To pomeni, da vas bodo vaši prijatelji tudi v primeru, da številko prenesete, klicali na isti način kot do sedaj.

Prenos telefonske številke lahko zahteva naročnik telefonske številke pri trenutnem operaterju telefonije. Prenos telefonske številke se izvrši na osebo, ki je naročnik storitev Telemach.

Fizične stranke: Število prenešenih telefonskih številk je pogojeno s tehnično zmogljivostjo kabelskega priključka ter v okviru podpisane pogodbe za storitve Telemacha.

Poslovna telefonija: Število prenešenih številk je pogojeno s številom telefonskih številk, ki pripadajo stranki po pogodbi.

Priklop alarmne naprave je možen, vendar ga odsvetujemo zaradi tehničnih specifikacij in odvisnosti delovanja od električne energije. Več informacij lahko dobite pri svojem ponudniku alarmne naprave ali alarmnega sistema.